呼叫中心业务是指通过使用与公共通信网络或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，通过信息收集，处理，存储等方式建立信息数据库，并通过公共方式向用户提供相关信息通讯网络。 部门的业务咨询，信息咨询和数据查询服务。

包括呼叫中心系统和操作员座位租赁服务。 用户可以通过固定电话，传真，移动通信终端和计算机终端进入系统，访问系统的数据库，并通过语音，传真，电子邮件和短信获得有关本机的信息咨询服务

1.经营者为依法设立的公司。

2.shebao证明:提供近期3个人1个月的shebao证明

3.经营全网业务注册资金1000万及以上，经营省内业务注册资金100万及以上；无外资

4.经营范围含：增值电信业务

5.场地：至少可容纳30人坐席，注册地与实际办公地一致，商用可核查

6.有可行性研究报告和相关技术方案;

1.行业准入门槛，为企业合规经营做好铺垫，否则就是属于超范围经营容易被执法机关列入异常经营名单

2.提升良好的企业形象，建立呼叫中心，意味着企业有着统一的办公环境、统一的业务流程，以及统一的对外形象。

3.高效方便的处理所有电话，呼叫中心的核心便在于电话处理，当电话进入呼叫中心后系统能很快进行响应，并把这个电话按照某种设定好的规则分配给相应的座席，避免了电话沟通中找人的时间浪费

4.提升客户满意度，迅速快捷的响应、VIP绿色通道、个性化的专人服务，让客户的问题在第一时间得到解决，直接提升着客户的满意度

5.可以做呼叫中心外包服务，具备呼叫中心许可证资质除了自己平台的运营，也可以承接其他企业的呼叫中心外包服务，以每月多少钱一个坐席的方式收费，可以为企业带来可观的利润

6.发掘市场机会，创造良好的效益,这一点在营销中是Zui明显的，呼叫中心的外呼系统的使用，能大幅提升电话拨打效率，较之于传统的手工拨号，能提升3—4倍的效率

7.降低企业运营及管理成本，假设企业业务都在电话中进行，或通过呼叫中心结合相关设备来开展业务，企业可以高效快捷的应付业务需要，降低运营成本，呼叫中心的话务统计、座席监控等，也能让管理工作变得轻松和方便，随时可以了解员工工作情况。