呼叫中心许可证，其业务是指受企事业等相关单位委托，利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术，经过信息采集、加工、存储等建立信息库，通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。

带95码号的呼叫续期要求：

1.续期主体公司具备自建呼叫中心系统、坐席团队；

2.申请续期主体公司须提供至少一家为甲方用户提供呼叫中心服务的相关材料：

（中继线协议 + 400号码或其他号码为申请主体公司与运营商签署）

3.主体公司与甲方用户之间的客服合作协议；（我司可出模板，客户配合盖章）；

4.续期主体公司行政场地需配合现场核查；

呼叫中心现场核查要点：

1、需要现场核查，要求和注册地址一致，现场具备正常办公环境、办公设施、门牌logo，现场核查租房合同和房产证复印件；

2、需要有3名缴纳shebao的员工，在现场配合核查，提供劳动合同和shebao证明；

3、需要有呼叫中心系统平台，现场演示系统功能（系统没有或不符的我方可提供，购买系统另收费）；

4、提供客服职场地址及坐席数量；