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呼叫中心许可证分为全网和地网 那么全网和地网的区别是什么 办理材料是什么



全网呼叫中心许可证地网呼叫中心许可证是相同的增值电信业务经营许可证,它们在适用范围、审批机构以及注册资金等方面有着显著的区别。

     全网呼叫中心许可证在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营。全网呼叫中心许可证是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。从适用范围来看,全网呼叫中心许可证的覆盖范围广泛,允许持证者在全国范围内开展呼叫中心业务,无论在哪个省、自治区或直辖市,都可以进行经营。而地网呼叫中心许可证则相对局限,其业务覆盖范围于单一的省、自治区或直辖市,无法在全国范围内自由经营。

地网呼叫中心许可证在省、自治区、直辖市范围内经营的。地网呼叫中心许可证申请是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等。

这两种许可证的审批机构也有所不同。全网呼叫中心许可证的申请需要经过国家工信部的审批,这是一个较为严格和复杂的审批流程,要求申请者提供详尽的申报材料,并经过严格的审查。而地网呼叫中心许可证的审批则相对简单一些,申请者只需在各省通信管理局进行申请,审批流程相对简化。

再者,注册资金方面,全网呼叫中心许可证的要求明显高于地网。全网呼叫中心许可证的持有者,其注册资金必须达到1000万人民币,这是对其经济实力和运营能力的一种保障。而地网呼叫中心许可证的持有者,其注册资金只需达到100万人民币,虽然要求相对较低,但也足以保证其在本省或自治区内的基本运营需求。

呼叫中心许可证申请条件:

1、经营者为依法设立的公司。

2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本低限额为100万人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本低限额为1000万人民币)。

3、有为用户提供长期服务的信誉或能力。

4、有与开展经营活动相适应的人员。

5、有必要的场地、设施及技术方案。

6、公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

7、国家规定的其他条件。

在办理呼叫中心许可证的过程中,申请者需要注意遵守相关法律法规,确保所提供的材料真实有效,避免因材料不实或违规操作而导致申请失败。同时,申请者还需要对自身的经营能力和业务范围有清晰的认识,选择适合自己的许可证类型,确保能够在规定范围内合法经营。


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