增值电信业务经营许可证是从事很多业务必备的资质，它包含ICP许可证、EDI许可证、国内多方通信、呼叫中心许可证等。

根据工信部的要求，电信业务经营许可证到期需要继续经营的应该提前90日提出申请，这个是工信部针对所有增值电信业务经营许可证给出的标准续期时间建议，适用于大部分许可证。但对于呼叫中心许可证，我们建议的续期时间是至少提前180天。

续期材料

1、续期申请表；

2、营业执照（经营范围含呼叫中心业务、增值电信业务等）；

3、近五年的年检记录（未被列入通信不良名单）；

4、提供三名人员近期的shebao凭证（未下证前不能断）；

5、呼叫中心系统（提供平台截图等）；

6、与运营商签订的协议（码号接入协议+中继线协议）；

7、与客户签署的服务协议；

8、至少有3名坐席/客服人员；

9、真实经营地址，提供房产证复印件+租赁协议，要上门核查；

10、有业务所需的设备：呼叫坐席、电脑、耳麦等；

11、提供近2个月的业务录音记录；

12、其他呼叫中心续期所需要的材料。

准备材料：按照上述『续期材料』要求准备材料；

提交系统：打开工信部-政务服务平台（点击进入）在线填写表格，上传材料，提交审核；

材料审核：管局审查材料，不符合的在到期前30日前完成补正；

现场核查：管局会通过现场核查/在线核查/录制视频核查等方式对真实业务场景进行核查；

审批结果：通过后等待续期下新证。